Najczęściej zadawane pytania
Dostarczamy Twoje zamówienie szybko i bezpiecznie do domu. Produkty Chogan są całkowicie bezpłatne w wysyłce (0,00 €) na terenie Niemiec oraz do Włoch. W przypadku pozostałych produktów na terenie Niemiec koszty wysyłki wynoszą 6,90 €. Dokładne koszty wysyłki zostaną Ci przejrzyście przedstawione podczas finalizacji zamówienia przed jego złożeniem.
Czas dostawy (wliczając czas realizacji) dla Niemiec wynosi zazwyczaj 7–10 dni roboczych (odpowiednio 1–3 dni robocze w przypadku towaru magazynowego), dla Włoch 5–9 dni roboczych, a dla pozostałych krajów UE 8–14 dni roboczych. Gdy tylko Twoja przesyłka będzie w drodze, automatycznie otrzymasz e-mail z linkiem do jej śledzenia.
Cały nasz asortyment pozyskujemy od certyfikowanych producentów i partnerów, którzy produkują zgodnie z rygorystycznymi standardami jakości. Jako sklep internetowy starannie dobieramy dla Ciebie wysokiej jakości produkty.
Masz u nas ustawowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy – ale z czystej dobrej woli dajemy Ci jeszcze 16 dni! Łącznie masz więc 30 dni, aby bezproblemowo odesłać do nas nieużywane artykuły w oryginalnym stanie. Skorzystaj z naszego wzoru formularza odstąpienia od umowy znajdującego się w polityce odstąpienia od umowy lub po prostu napisz do nas krótkiego e-maila.
Możesz u nas bez obaw płacić wszystkimi popularnymi metodami płatności, takimi jak karta kredytowa, PayPal czy Klarna.