Widerrufsrecht

Informationen zur Rückgabe & Retouren-Ablauf

Möchten Sie ein Produkt zurückgeben? Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren (z. B. Parfüms) vorzeitig erlischt, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Wenn die Ware ungeöffnet und noch originalversiegelt ist, gehen Sie für eine Rückgabe bitte wie folgt vor:

  1. Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrem Widerruf an: info@exciteluxury.de.
  2. Wir senden Ihnen umgehend alle weiteren Informationen für den Rückversand zu.
  3. Nach Erhalt und Prüfung der ungeöffneten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück.

Die vollständigen gesetzlichen Details und Fristen finden Sie in der folgenden Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Iuki Noe Franco, Wandalbertstraße 22, 54595 Prüm, E-Mail: info@exciteluxury.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Rücksendekosten:
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wichtiger Hygiene-Hinweis:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren (z. B. Parfüms), wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: EXCITELUXURY, Wandalbertstraße 22, 54595 Prüm
E-Mail: info@exciteluxury.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: __________________________
Bestellt am: __________ / Erhalten am: __________
Name des Verbrauchers: __________________________________
Anschrift des Verbrauchers: __________________________________

Sie können das Muster-Widerrufsformular hier als PDF-Datei herunterladen: Muster-Widerrufsformular herunterladen