Algemene voorwaarden

Datum van bijwerking: 30 april 2026

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen klanten en de webshop EXCITELUXURY.

Verkoper:
Iuki Noe Franco
exciteluxury.de
Wandalbertstraße 22
54595 Prüm, Duitsland

E-mail: info@exciteluxury.de | Telefoon: +49 157 81295498

2. Totstandkoming van de overeenkomst & Logistiek

De presentatie van producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod. De overeenkomst komt pas tot stand door het verzenden van een verzendbevestiging of door de levering van de goederen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen, afhankelijk van de voorraad, vanuit ons eigen logistiek centrum of via gespecialiseerde partners rechtstreeks naar de klant te verzenden.

Cadeaubonnen: Cadeaubonnen worden na succesvolle betaling digitaal per e-mail geleverd. Uitbetaling in contanten is uitgesloten. Het saldo van een cadeaubon is inwisselbaar tot het einde van het derde jaar volgend op het jaar van aankoop van de bon.

3. Prijzen en verzendkosten

Alle vermelde prijzen zijn totaalprijzen. Vanwege de kleineondernemersregeling conform § 19 UStG (Duitse wet op de omzetbelasting) wordt geen omzetbelasting (btw) geheven en niet vermeld.

Voor bepaalde productgroepen is de levering naar Duitsland en Italië gratis (0,00 €). Eventuele andere verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk aangegeven.

4. Betaling & Eigendomsvoorbehoud

Betaling vindt plaats via de tijdens het bestelproces aangeboden betaaldiensten (bijv. Shopify Payments, PayPal, Klarna). De geleverde goederen blijven eigendom van EXCITELUXURYtd totdat deze volledig zijn betaald.

5. Levering & Garantie

De leveringstermijn begint bij vooruitbetaling op de dag na het verstrekken van de betalingsopdracht, bij alle andere betaalmethoden op de dag na het sluiten van de overeenkomst. De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.

6. Herroepingsrecht & Afhandeling van retourzendingen

Consumenten hebben recht op een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Om een retourzending aan te melden, kunt u gebruikmaken van de contactmogelijkheden in ons colofon of ons een verklaring in tekstvorm sturen. Wij raden aan om de aanmelding via uw klantaccount te doen voor een snellere afhandeling.

7. Kosten van retourzending

In geval van herroeping draagt u de rechtstreekse kosten van het terugsturen van de goederen.

8. Vervallen van het herroepingsrecht (Hygiëne-artikelen)

Het herroepingsrecht vervalt vroegtijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, wanneer de verzegeling na de levering is verbroken (bijv. parfums met geopende beschermfolie).

9. Geschillenbeslechting

Platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumenten.