Vanliga frågor
Hur hög är fraktkostnaden?
Vi levererar din beställning snabbt och säkert till ditt hem. Chogan-artiklar är helt fraktfria inom Tyskland och till Italien (0,00 €). För övriga artiklar i Tyskland är fraktkostnaden 6,90 €. De exakta fraktkostnaderna visas tydligt för dig i kassan innan du slutför beställningen.
När kommer min beställning fram?
Leveranstiden (inkl. hantering) är för Tyskland vanligtvis 7–10 arbetsdagar (eller 1–3 arbetsdagar för lagerförda varor), för Italien 5–9 arbetsdagar och för övriga EU-länder 8–14 arbetsdagar. Så snart ditt paket är på väg får du automatiskt ett e-postmeddelande med spårningsinformation.
Var tillverkas produkterna?
Hela vårt sortiment kommer från certifierade varumärkesföretag och partners som producerar enligt strikta kvalitetsstandarder. Som onlineshop väljer vi noggrant ut högkvalitativa produkter till dig.
Hur fungerar returen?
Du har enligt lag 14 dagars ångerrätt hos oss – men i ren goodwill ger vi dig dessutom 16 dagar till! Du har alltså totalt 30 dagar på dig att enkelt skicka tillbaka oanvända varor i originalskick till oss. Använd helt enkelt vår mall för ångerrättsblankett i vår ångerrättsinformation eller skriv ett kort mejl till oss.
Vilka betalsätt erbjuds?
Du kan betala helt tryggt hos oss med alla vanliga betalsätt som kreditkort, PayPal eller Klarna.
