Diritto di recesso & Informazioni sul recesso

Informazioni sul recesso

Termine di recesso: Avete il diritto di recedere dal presente contratto senza dare alcuna motivazione entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Esercizio del diritto di recesso:

Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti a informarci (Iuki Noe Franco, exciteluxury.de, Wandalbertstraße 22, 54595 Prüm, Germania, E-mail: info@exciteluxury.de) della vostra decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail).

Effetti del recesso:

Se recedete dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Costi di restituzione:

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Vostro carico.

Avviso importante sull'igiene:

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti di fornitura di beni sigillati (ad es. i profumi) che sono stati dissigillati dopo la consegna.

Procedura pratica per il vostro reso

Se la merce è aperta e ancora sigillata d'origine, vi preghiamo di procedere come segue per un reso:

1. Annullamento rapido (prima della spedizione): Se desiderate annullare il vostro ordine poco dopo l'acquisto, scriveteci immediatamente un'e-mail a info@exciteluxury.de. Finché il vostro pacco non è stato spedito, possiamo annullare l'ordine immediatamente e rimborsarvi tempestivamente l'importo. Se il pacco è già in transito, vi preghiamo di seguire la procedura di reso indicata di seguito:
2. Scriveteci una breve e-mail con la vostra dichiarazione di recesso a: info@exciteluxury.de.
3. Vi invieremo tempestivamente tutte le ulteriori informazioni per la spedizione di ritorno.
4. Dopo aver ricevuto e verificato la merce non aperta, vi rimborseremo il prezzo d'acquisto entro 14 giorni.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

Potete scaricare il modulo di recesso tipo qui come file PDF: Scarica il modulo di recesso tipo